Kas īsti ir brends?

Kas īsti ir brends? Pārsteidzoši, bet tas, ko lasu profesionālajos, sevišķi, rietumu materiālos, un tas, ko fantazē pie mums, atšķiras kā diena un nakts.

Aleksandr Levitas.

Foto avots: http://levitas.ru/trener.htm

Kādu nedēļu vai mazliet vairāk atpakaļ, biznesa trenera un partizānu mārketinga guru Aleksandra Levitasa blogā lasīju ievērības cienīgu ziņu. (Oriģināla avots: http://alex-levitas.livejournal.com/668597.html )

Larsa Valentīna semināra laikā Maskavā kāds dalībnieks pajautāja:
— Lars, šis sarkanais zīmodziņš, kurš redzams uz visiem slaidiem - ir tavs brends?
Lars sākumā nesaprata jautājumu un lūdza paskaidrot... un pēc tam patiesi izbrīnījās:
— Protams, nē! Mans brends – tā ir mana reputācija, manas zināšanas, mana profesionālā meistarība, projekti, kurus es izstrādāju. Bet tas, par ko Jūs jautājiet – ir, tikai, mans zīmodziņš ķīniešu stilā, kuru lieku uz slaidiem.

Nez kāpēc Krievijā ir nosliece uzskatīt, ka brends – tas ir pirmam kārtam dizains, bet rebrendings – kaut kas līdzīgs logotipa nomaiņai, kā MTS vai “Bilain”. Patiesībā brends – tā ir pirmam kārtam kompānijas reputācija un preces kvalitāte.

Kad izlasīju šo postu, konstatēju, ka ja rietumos zinātu, ko pie mums uzskata par brendu, par mums smietos visi rietumi. Mēs ne tikai jaucam brendu ar korporatīvo grafiku (preču markas, logotipi, memi un tamlīdzīgi), bet uzskatam, ka brends un uzņēmums ir sinonīmi. Pilnīgs absurds!!! Redzot tādas lietas mani velk uz cinismu: es vēl varu saprast, ka žurnālists neatšķir preču marku no brenda, bet tas, ka tos neatšķir tie, kuriem profesionālā darbība to pieprasa, proti, atšķirt ir neprofesionālisms un diletantisms.

Tā kā vērts atcerēties: jūsu logotips īsti nevienam nav vajadzīgs. Ja jūsu logotipam nav ko identificēt, tad brenda jums nav, pat ja jums ir logotips. Pilsētā redzams, ka veikalos, kuri tirgo praktiski nezināmas markas preces, kuras cilvēkiem neko īsti neizsaka, pircējus neredz, lai gan preču markas attēls aizņem pusi fasādes. Jā jūsu uzņēmums ir sabojājis reputāciju, ir bezjēdzīgi cerēt, ka nomainot logotipu viss sāksies kā no baltas lapas. Ja atkritumi nav izvesti, arī jaunais logotips drīz vien sāks smirdēt.